Treinamento ocorre nesta quinta-feira, dia 30, com técnicas de segurança, mediação de conflitos e atendimento ao público.
A Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT) promove nesta quinta-feira, dia 30, um treinamento para os fiscais que atuam nos terminais urbanos de Blumenau. A capacitação será realizada em parceria com a Polícia Militar, no auditório da SMTT, em duas turmas.
Participam fiscais de serviços públicos da SMTT e fiscais de operações da Blumob. Eles vão receber orientações sobre procedimentos de segurança, técnicas de atendimento ao público, mediação de conflitos e formas de atuação em situações de risco nos terminais de transporte coletivo.
O objetivo é preparar os profissionais para lidar com diferentes ocorrências do dia a dia, garantindo mais segurança tanto para os usuários quanto para as equipes que atuam no sistema.
“Os terminais são espaços de grande circulação de pessoas e precisam oferecer um ambiente seguro para quem utiliza o transporte coletivo. Ao promover treinamentos como este, ampliamos a prevenção e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços públicos e a proteção dos cidadãos”, afirmou o prefeito Delegado Egidio Ferrari.
O secretário municipal de Trânsito e Transportes, Fernando Lenzi, completou: “Os fiscais, muitas vezes, são os primeiros a atender situações que exigem preparo, equilíbrio e conhecimento técnico. Essa parceria com a Polícia Militar fortalece a atuação das equipes e contribui para que o atendimento seja cada vez mais seguro, humanizado e eficiente.”
Assessora de Comunicação: Vanessa Trapp